ACCOUNT OFFICER
ACARA
09 – 11 Maret 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
30 Maret – 01 April 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
18 – 20 April 2020 | Rp 6.500.000/ peserta di Bandung
Jadwal Training 2020 Selanjutnya …
TUJUAN TRAINING ACCOUNT OFFICER
Pelatihan ini diarahkan agar peserta sebagai Account Officer yang bertugas mencari dan memelihara pelanggan di bidang bisnis jasa (khususnya Bidang Jasa Keuangan) mampu menjalankan tugasnya meraih terget kerjanya secara efektif/ efisien dan profesional.
MANFAAT YANG DIPEROLEH DARI TRAINING ACCOUNT OFFICER
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memperolah manfaat :
- Meningkatkan komunikasi efektif dengan para nasabah/ pelanggan.
- Lebih memahami karakteristik dan prinsip-prinsip “bisnis jasa“ keuangan secara efektif.
- Meningkatkan professional skill dalam melaksanakan tugas-tugasnya sebagai Account Officer.
- Memiliki sikap, perilaku dan kebiasaan yang lebih efektif dalam kehidupan sehari-hari dan dalam melaksanakan tugas.
- Lebih mampu menangani, mengelola dan memelihara para pelanggan/nasabah.
- Memunculkan enlightening (pencerahan) dan reinforcing (penguatan) terhdap kemampuan sebagai Account Officer.
MATERI TRAINING ACCOUNT OFFICER
- Persepsi.
- Komunikasi Efektif.
- Transaksional Analisis.
- Service Business.
- Effective Habits.
- Selling Skills.
- Salesmanship.
- Customer Service Orientation.
- Innovation & Creativity.
SASARAN PESERTA TRAINING ACCOUNT OFFICER
- Setiap karyawan yang bertugas untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan di bidang bisnis jasa keuangan.
- Setiap petugas yang memegang posisi sebagai Account Officer (Account Executive).
INSTRUCTOR
Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. & team
Drs. Awan Setiawan, BSc, PSIKOLOG, MBA., MSc. Dilahirkan di Garut, 4 September 1952. Kompetensi utama Beliau adalah di bidang manajemen dan psikologi terapan. Pendidikan formal Beliau ditempuh di akademi instrumentasi nasional LIN/LIPI Bandung, fakultas psikologi UNPAD Bandung,management trainee LPPM Jakarta, program MBA IPPM Jakarta, dan program M.Sc. dari Jakarta institute management studies. Keahlian di bidang manajemen Beliau meliputi Bussiness Administration, Manajemen Fungsional (Manajemen Keuangan, Personalia, Umum, Pemasaran dan Produksi), keahlian bidang psikologi Beliau meliputi Sistem & Pengelolaan Bidang SDM (Pengadaan, Pengembangan, Kompensasi, Integrasi dan Pemeliharaan SDM), serta pembuatan Peraturan yang berhubungan dengan kepegawaian, Selection/Assessment/Personnel Mapping, keahlian bidang general affair(GA) Beliau meliputi Kesekretariatan, Adminstrasi, Humas, dan Rumah Tangga Kantor. Pak Awan Setiawan pernah menjadi dosen di program S1 di universitas Pasundan Bandung dan universitas nasional Pasim Bandung. Sekarang beliau dosen aktif di program S2 di universitas widyatama Bandung, universitas Maranatha Bandung dan STMIK-LIKMI Bandung. Beliau pernah bekerja di BUMN (Perum-Lembaga Penjamin Kredit), PT. RAYA INCORP (Holding Group Company), dan di PT. Gasco Brothers. Pak Awan Setiawan sudah sering menjadi trainer/pembicara/fasilitator untuk training-training industry untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia, Beliau juga sudah sering sebagai konsultan melakukan advisor, seleksi/promosi dan juga assessment/personnel mapping untuk perusahaan di Indonesia.
VENUE
Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll
TRAINING DURATION
3 hari
- 09 Mar 2020-11 Mar 2020
- 30 Mar 2020-01 Apr 2020
- 18 Mei 2020-20 Mei 2020
- 22 Jun 2020-24 Jun 2020
- 29 Jun 2020-01 Jul 2020
- 24 Agust 2020-26 Agust 2020
- 31 Agust 2020-02 Sep 2020
- 26 Okt 2020-28 Okt 2020
- 23 Nop 2020-25 Nop 2020
- 30 Nop 2020-02 Des 2020
INVESTATION PRICE/ PERSON
- 6.500.000/ person (full fare) or
- 6.250.000/ person (early bird, payment 1 week before training) or
- 5.950.000/ person (if there are 3 persons or more from the same company)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS
- Modul Training
- Flashdisk Training berisi materi training
- Sertifikat
- ATK: NoteBook dan Ballpoint
- T-Shirt
- Ransel
- Foto Training
- Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
- Makan siang dan 2 kali coffeebreak
- Instruktur yang Qualified
- Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)
ACCOUNT OFFICER