Category: Customer Relationship Mgmnt (CRM)
ACARA 23 – 25 Juni 2014 | IDR 4.000.000 per participant di Surabaya ABSTRACK Training Customer Satisfaction Survey and Analysis Ditengah ketatnya persaingan bisnis dan ditunjang oleh issue keterbatasan daya beli karena melonjaknya harga barang-barang kebutuhan sehari-hari, perlu dilakukan upaya pemasaran yang cerdas (efektif namun efisien) didasarkan atas kebutuhan . . . Read more
ACARA 08 – 09 May 2014 | Rp. 6.600.000 di Five Star Hotels, Jakarta Kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, diantaranya adalah hubungan antara perusahaan dan para pelanggannya menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik untuk pembelian kembali, dapat mendorong terciptanya loyalitas pelanggan, dan timbulnya kesediaan pelanggan untuk membayar dengan harga yang . . . Read more
24 – 26 Maret 2014 | IDR 5.800.000 di Hotel Dafam Fortuna Malioboro, Yogyakarta
ACARA 26 – 27 Maret 2014 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta 17 – 18 Juli 2014 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta 24 – 25 November 2014 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta Training Introduction RM . . . Read more
Acara 30 September – 2 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 28 – 30 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 11 – 13 November 2013 | Rp. 6.000.000 . . . Read more
EVENT 23 – 24 Mei 2013 | Rp. 3.650.000,- / peserta at Hotel / Executive Club*, Batam Pengantar Pelatihan Customer Relationship Management This course will help you get to know your customer as you use the tools that are provided and listen to customer feedback. There are techniques for . . . Read more
ACARA 25 – 27 September 2013 | Rp 6.000.000 di Hotel Harris Tebet, Jakarta 16 – 18 Desember 2013 | Rp 6.000.000 di Hotel Harris Tebet, Jakarta SASARAN PELATIHAN Customer Relation Management Memahami mengapa CRM sanagat penting dalam membina dan menumbuhkan loyalitas pelanggan Mampu menentukan sasaran dan penggunaan CRM system Dapat menetapkan sasaran . . . Read more
Acara 16 – 18 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000,- di Yogyakarta DESKRIPSI CUSTOMER RELATION MANAGEMENT Effective customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui Customer Relation Management (CRM). . . . Read more
Acara 28 – 29 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Kepuasan pelanggan (Customer satisfaction) merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang . . . Read more
ACARA 2 – 4 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 30 September – 2 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 . . . Read more