Category: Customer Service
ACARA 13 Oktober 2016 | Rp 1.500.000,-/orang di Puri Denpasar Hotel, Jakarta Kemampuan untuk tumbuh dan menang bersaing pada era persaingan bebas saat ini sangat ditentukan oleh pemahaman akan needs, wants, dan expectations para customers dari waktu ke waktu. Kemampuan seperti itu akan diperoleh apabila manajemen perusahaan memiliki pemahaman . . . Read more
Acara 25 – 26 Agustus 2016 | Rp 3.800.000 di Bandung 20 – 21 Oktober 2016 | Rp 3.800.000 di Bandung 13 – 14 Desember 2016 | Rp 3.800.000 di Bandung Seminar/Conference Description Training Handling Customer Complaint: Customer adalah Raja. Setiap customer ingin mendapatkan kepuasan. Sebaliknya setiap perusahaan . . . Read more
ACARA 23 – 25 Agustus 2016 | Rp. 5.000.000,-/peserta di Bandung Deskripsi Training SERVICE EXCELLENT RUMAH SAKIT Training Service Excellence Rumah Sakit – Sebuah pertanyaan mendasar bagi para pengembang jasa pelayanan kesehatan, yaitu bagaimana cara agar pelanggan mau menggunakan jasa pelayanan kesehatan anda lagi..?? Jawabannya hanya satu yaitu, pelayanan yang . . . Read more
ACARA 23 Mei 2016 | Rp 2.500.000,- di Fave Hotel Melawai, Jakarta Latar Belakang Training Communication Skill for Customer Service Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh petugas pelayanan pelanggan. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, petugas dapat mendengarkan dengan aktif pesan yang disampaikan pelanggan, mampu mengerti dan bisa menjawab . . . Read more
26 – 27 Mei 2016 | Rp 5.000.000 di Bali
Acara 28 Juli 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta 20 Oktober 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta Deskripsi Training Service with heart Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri dan kendali dorongan hati, ketekunan, semangat . . . Read more
ACARA 11 – 13 April 2016 | Rp 5.950.000,- di Yogyakarta 09 – 11 Mei 2016 | Rp 5.950.000,- di Yogyakarta 06 – 08 Juni 2016 | Rp 5.950.000,- di Yogyakarta 27 – 29 Juli 2016 | Rp 5.950.000,- di Yogyakarta Jadwal Training 2016 Selanjutnya … PENDAHULUAN COMPALINT HANDLING MANAGEMENT . . . Read more
Acara 02 Mei 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta 03 Agustus 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta 14 November 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000 di Graha Mustika Ratu, Jakarta Customer . . . Read more
23 – 24 Februari 2016 | Rp. 3.500.000,- di Jakarta
ACARA 06 April 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta 15 Juni 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta 06 Agustus 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta 06 Oktober 2016 | Rp 2.000.000 di Jakarta Jadwal Selanjutnya … Pengantar Training Service Excellence Hospitality Service Excellence adalah materi yang didesain dan disusun . . . Read more