Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024

Category: Customer Service

Customer Interaction and Telephone Courtesy

Acara 10 – 11 November 2015 | Rp 6.600.000 di Five Star Hotels, Jakarta     Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru.  Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners dalam memberi pelayanan kepada . . . Read more

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Acara 12 – 14 Agustus 2015 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta 07 – 09 September 2015 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta 07 – 09 Oktober 2015 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta 04 – 06 November 2015 | Rp 8.500.000 di Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta 07 . . . Read more

Customer Focus Selling Skills

Acara 12 – 13 August 2015 | Rp. 6.600.000,- di Five Star Hotels*, Jakarta     Deskripsi Training Customer Focus Selling Skills Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun . . . Read more

CUSTOMER FOCUS

Acara 25 – 27 Agustus 2015 | Rp 7.000.000 di Yogyakarta 08 – 10 September 2015 | Rp 7.000.000 di Yogyakarta 06 – 08 Oktober 2015 | Rp 7.000.000 di Yogyakarta 17 – 19 November 2015 | Rp 7.000.000 di Yogyakarta 08 – 10 Desember 2015 | Rp 7.000.000 di Yogyakarta    DESCRIPTION TRAINING CUSTOMER FOCUS  Melihat dan mengingat perkembangan zaman dan teknologi, iklim ekonomi . . . Read more

HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER

Acara 26 – 27 Februari 2015 | Rp. 4.500.000,-/ peserta di Bandung   DESKRIPSI HANDLING COMPLAINTS AND DIFFICULT CUSTOMER Selama masih ada complain yang datang dari pelanggan dan nasabah, berarti bisnis masih berjalan positif dan masih bergerak. Penanganan complain pun harus dilakukan cepat, tepat dan antisipatif. Dalam memberikan pelayanan ke pelanggan, . . . Read more