Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024

Category: Customer Service

PROFESSIONAL MUSLIMAH

ACARA Jum’at, 11 Juli 2014 | RP. 1.600.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta   Sebagai seorang wanita di zaman modern ini, bagaimana menjadi wanita muslimah bekerja yang professional? Semangat bekerja dengan motivasi tinggi agar dapat bekerja secara professional harus terus dijaga, tanpa melupakan kodrat sebagai perempuan. Khusus bagi para front . . . Read more

Receptionist & Telephone Operator

Acara   16 Mei 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 04 Juni 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 10 Juli 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 26 Agustus 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta Jadwal Training 2014 Selanjutnya … A receptionist plays . . . Read more

Excellent Service Interaction

Acara 29 April 2014 | 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta di Apartemen Batavia  Tujuan Pelatihan Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif yang berkaitan   dengan pelayanan kepada customer Memahami cara menjalin hubungan  emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik komunikasi prima dalam   . . . Read more

Handling Customer Complaint

Acara 29 April 2014 |  09.00-17.00 wib | Rp. 1.500.000,–di Apartemen Batavia, Jakarta   Tujuan Training Handling Customer Complaint Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan (Handling Customer Complaint) Membedakan kebutuhan rasional dan kebutuhan emosional pelanggan Mengidentifikasi tahap-tahap dalam emosi pelanggan Memahami tindakan . . . Read more

Service Blueprint Excellent

Acara 23 – 24 September 2014 | Rp 3.750.000,- / peserta di Menteng, Jakarta   Latar Belakang Pelatihan Service Blueprint Excellent Persaingan yang ketat dan sangat dinamis membutuhkan inovasi pada produk atau jasa yang dihasilkan. Hal ini menandakan bahwa perusahaan harus menciptakan produk atau jasa yang baru. Langkah utama untuk mengembangkan produk atau jasa . . . Read more

RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

Acara 08 Mei 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta 18 Juni 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta 16 Juli 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta Jadwal Training 2014 Selanjutnya …   OVERVIEW TRAINING RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY A receptionist plays an important part in company because she is a representative . . . Read more

Consumer Behavior Building Marketing Strategy

Acara 20 – 21 Maret 2014 | Rp 3.500.000 di Jakarta I. LATAR BELAKANG Consumer Behavior membangun Strategic Marketing dengan ilmu yang efektif agar dapat memuaskan kebutuhan dan dampak prosesnya ke pelanggan (Consumer) dan society. II. SASARAN PROGRAM Program ini dirancang agar para peserta dapat : Memahami The Nature Of Consumer Behavior . . . Read more