Category: Customer Service
ACARA Jum’at, 11 Juli 2014 | RP. 1.600.000,- di Graha Mustika Ratu, Jakarta Sebagai seorang wanita di zaman modern ini, bagaimana menjadi wanita muslimah bekerja yang professional? Semangat bekerja dengan motivasi tinggi agar dapat bekerja secara professional harus terus dijaga, tanpa melupakan kodrat sebagai perempuan. Khusus bagi para front . . . Read more
14 Mei 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta
Acara 16 Mei 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 04 Juni 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 10 Juli 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta 26 Agustus 2014 | Rp. 950.000,-/ peserta di Graha Sejahtera Mandiri, Jakarta Jadwal Training 2014 Selanjutnya … A receptionist plays . . . Read more
ACARA Mei 21 – 23, 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta di Hotel UNY, Yogyakarta Jun 11 – 13, 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta di Hotel UNY, Yogyakarta Jul 09 – 11, 2014 | Rp. 7.500.000 per peserta di Hotel UNY, Yogyakarta Agst 13 – 15, 2014 | Rp. . . . Read more
Acara 29 April 2014 | 09.00-17.00 wib | Rp 1.500.000/peserta di Apartemen Batavia Tujuan Pelatihan Di akhir program ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif yang berkaitan dengan pelayanan kepada customer Memahami cara menjalin hubungan emosional lewat komunikasi yang efektif baik komunikasi verbal maupun non verbal Menunjukkan teknik komunikasi prima dalam . . . Read more
Acara 29 April 2014 | 09.00-17.00 wib | Rp. 1.500.000,–di Apartemen Batavia, Jakarta Tujuan Training Handling Customer Complaint Di akhir pelatihan ini, peserta akan mampu: Memahami pola pikir positif dalam menangani komplain pelanggan (Handling Customer Complaint) Membedakan kebutuhan rasional dan kebutuhan emosional pelanggan Mengidentifikasi tahap-tahap dalam emosi pelanggan Memahami tindakan . . . Read more
Acara 23 – 24 September 2014 | Rp 3.750.000,- / peserta di Menteng, Jakarta Latar Belakang Pelatihan Service Blueprint Excellent Persaingan yang ketat dan sangat dinamis membutuhkan inovasi pada produk atau jasa yang dihasilkan. Hal ini menandakan bahwa perusahaan harus menciptakan produk atau jasa yang baru. Langkah utama untuk mengembangkan produk atau jasa . . . Read more
Acara 08 Mei 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta 18 Juni 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta 16 Juli 2014 | Rp. 2.000.000,- di Hotel/Office Building, Jakarta Jadwal Training 2014 Selanjutnya … OVERVIEW TRAINING RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY A receptionist plays an important part in company because she is a representative . . . Read more
28 – 30 April 2014 | IDR 6.500.000,- di Yogyakarta
Acara 20 – 21 Maret 2014 | Rp 3.500.000 di Jakarta I. LATAR BELAKANG Consumer Behavior membangun Strategic Marketing dengan ilmu yang efektif agar dapat memuaskan kebutuhan dan dampak prosesnya ke pelanggan (Consumer) dan society. II. SASARAN PROGRAM Program ini dirancang agar para peserta dapat : Memahami The Nature Of Consumer Behavior . . . Read more