Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024

Category: Customer Service

Magic For Business

ACARA 11 November 2013 | Rp.860.000,- di Grand USSU Hotel, Cisarua, Bogor 02 Desember 2013 | Rp.860.000,- di Grand USSU Hotel, Cisarua, Bogor   Membekali dan menuntun  Peserta dalam memberikan  impressive entertain  kepada klien dan calon klien sehingga akan mempererat hubungan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan. MAKSUD & TUJUAN Pelatihan . . . Read more

Customer Focus

ACARA 19 – 20 September  2013| Rp. 4.500.000 di Mercure Hotel, Surabaya   Pengantar Pelatihan Customer Focus Dalam menghadapi dan memenangkan persaingan global saat ini, setiap Service Provider dituntut untuk memenuhi 7 hal, sebagai berikut : Mampu berpikir positif dan percaya diri, terampil dalam berkomunikasi dengan customer, terampil dalam melaksanakan tugas-tugas . . . Read more

Service Excellence

Acara 12  – 13 Desember 2013 | Rp. 6.000.000 di Five Star Hotels*, Jakarta   Deskripsi Training Practical Service Excellence Menenuhi apa yang diperlukan customer dan cara memberikan pelayanan yang disertai dengan sikap dan perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari organisasi bisnis agar dapat bertahan dan terus berkembang. Untuk itu maka . . . Read more

Excellent Frontliner Seminar

Acara 06 November 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta di Hotel Ciputra, Jakarta  04 Desember 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta di Hotel Ciputra, Jakarta  Tujuan Excellent Frontliner Seminar  Krisis keuangan global yang melanda dunia bisnis saat ini membuat persaingan yang semakin ketat di bidang ekonomi. Dengan kondisi seperti ini, service kepada pelanggan menjadi salah satu . . . Read more

Customer Service Exceptional

ACARA September 26th – 27th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta November 28th – 29th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta   Mengapa pelatihan Customer Service Exceptional ini penting? Pelatihan ini  berbeda dengan pelatihan customer service lainnya.  Program pelatihan ini disusun dengan praktek customer service . . . Read more

Service Excellence Skills

Acara 3 – 4 Nopember 2013  | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi     Deskripsi Training Service Excellence Skills Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan  yang cukup besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan . . . Read more

Effective Communication to Earn Customer Satisfaction

Acara 28 – 29 Nopember 2013  | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi     Kepuasan pelanggan (Customer satisfaction) merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang . . . Read more