Category: Customer Service
ACARA 11 November 2013 | Rp.860.000,- di Grand USSU Hotel, Cisarua, Bogor 02 Desember 2013 | Rp.860.000,- di Grand USSU Hotel, Cisarua, Bogor Membekali dan menuntun Peserta dalam memberikan impressive entertain kepada klien dan calon klien sehingga akan mempererat hubungan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan penjualan. MAKSUD & TUJUAN Pelatihan . . . Read more
18 Sep, 2013
Bali, Bandung, Customer Service, Jakarta, Makasar, Medan, Perbankan dan Keuangan, Semarang, Surabaya, Yogyakarta
0
ACARA 3 – 4 OCT 2013 | Rp. 4.200.000 di Danau Toba Hotel, Medan 3 – 4 OCT 2013 | Rp. 3.600.000 di GrandKemang Hotel, Jakarta Jadwal Selanjutnya … Pengantar Pelatihan HANDLING OBJECTION FOR BANKERS Penolakan sepertinya merupakan suatu hal yang akrab dengan kehidupan perusahaan di mana saja, hal ini . . . Read more
ACARA 19 – 20 September 2013| Rp. 4.500.000 di Mercure Hotel, Surabaya Pengantar Pelatihan Customer Focus Dalam menghadapi dan memenangkan persaingan global saat ini, setiap Service Provider dituntut untuk memenuhi 7 hal, sebagai berikut : Mampu berpikir positif dan percaya diri, terampil dalam berkomunikasi dengan customer, terampil dalam melaksanakan tugas-tugas . . . Read more
Acara 12 – 13 Desember 2013 | Rp. 6.000.000 di Five Star Hotels*, Jakarta Deskripsi Training Practical Service Excellence Menenuhi apa yang diperlukan customer dan cara memberikan pelayanan yang disertai dengan sikap dan perilaku melayani dengan baik dan benar merupakan esensi dari organisasi bisnis agar dapat bertahan dan terus berkembang. Untuk itu maka . . . Read more
Acara 06 November 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta di Hotel Ciputra, Jakarta 04 Desember 2013 | Rp. 1.250.000,- / peserta di Hotel Ciputra, Jakarta Tujuan Excellent Frontliner Seminar Krisis keuangan global yang melanda dunia bisnis saat ini membuat persaingan yang semakin ketat di bidang ekonomi. Dengan kondisi seperti ini, service kepada pelanggan menjadi salah satu . . . Read more
Acara 24 – 26 September 2013 | 08.30-16.00 WIB | IDR 6.500.000,- di Yogyakarta 29 – 31 Oktober 2013 | 08.30-16.00 WIB | IDR 6.500.000,- di Yogyakarta 26 – 28 November 2013 | 08.30-16.00 WIB | IDR 6.500.000,- di Yogyakarta 30 Desember – 1 Januari 2013 | 08.30-16.00 WIB | IDR 6.500.000,- di Yogyakarta OVERVIEW HANDLING . . . Read more
ACARA September 26th – 27th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta November 28th – 29th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta Mengapa pelatihan Customer Service Exceptional ini penting? Pelatihan ini berbeda dengan pelatihan customer service lainnya. Program pelatihan ini disusun dengan praktek customer service . . . Read more
Acara 3 – 4 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Deskripsi Training Service Excellence Skills Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan yang cukup besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan . . . Read more
Acara 28 – 29 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Kepuasan pelanggan (Customer satisfaction) merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang . . . Read more
ACARA 2 – 4 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 30 September – 2 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 . . . Read more