Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024

Category: Customer Service

Customer Service Excellence

Acara 15  November 2013 | Rp. 1.800.000 di Harris Hotel, Jakarta   Materi Training Customer Service Excellence CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE       Makna Customer, Service, dan Excellence Moment of the Truth Customer Service Apa Akibat Buruknya Pelayanan Bagaimana Memberikan Service yang Excellence Sikap dan Perilaku Pelayanan Tata Cara berpakaian CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (LANJUTAN)     Komunikasi . . . Read more

Advanced Customer Service

Acara  07 – 08 November 2013 | Rp 3.000.000 di Jakarta Pengantar Training Advanced Customer Service Sudah seringkali kita mendengar mengenai pelatihan EXCELLENT SERVICE, SERVICE SATISFACTION dan lain sebagainya. Tehnik yang diajarkan tentu saja seputar metode pelayanan yang baik. Namun pertanyaannya adalah, “Bila para frontliner atau customer service atau supervisor dan manager . . . Read more

Customer Service Skills

Acara 26 – 28 Agustus 2013  | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 9 – 11 September 2013  | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 23 – 25 September 2013   | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 7 – 9 Oktober 2013  | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta Jadwal  Selanjutnya …   Deskripsi Customer Service . . . Read more

1st INDONESIA WORLD CLASS QUALITY CONFERENCE (Pasti Jalan)

1st INDONESIA WORLD CLASS QUALITY CONFERENCE JW Marriott Hotel, Surabaya | 20 , 21 , 22 Desember 2012 | Rp. 5.500.000,- s.d. Rp. 9.000,000,-   Sejarah sistem mutu modern di dunia, ditandai dengan diterbitkannya panduan pengendalian mutu pertama di Negara Inggris. Di era tahun 70-an USA menerbitkan MIL-Q-9858 suatu spesifikasi mutu dan MIL-I-45208 merincikan persyaratan sistem inspeksi. . . . Read more