Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024
ACARA September 26th – 27th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta November 28th – 29th, 2013 | Rp. 4.675.000 di Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta Mengapa pelatihan Customer Service Exceptional ini penting? Pelatihan ini berbeda dengan pelatihan customer service lainnya. Program pelatihan ini disusun dengan praktek customer service . . . Read more
Acara 3 – 4 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Deskripsi Training Service Excellence Skills Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan yang cukup besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan . . . Read more
ACARA Kamis, 26 September 2013 | Rp. 850.000,-/Orang di Jakarta Outline Seminar CLOSING TECHNIQUES TO GET THE ORDER Bisakah kesepakatan tercapai ? Apa yang menjadi pertimbangan “good Deal “ bagi pelanggan Kapan harus close Simpan dessert untuk akhir proses! Bagaimana cara teknik closing yang efektif Hal yang paling penting yang harus . . . Read more
Acara 28 – 29 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Kepuasan pelanggan (Customer satisfaction) merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang . . . Read more
ACARA 2 – 4 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 September 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 30 September – 2 Oktober 2013 | Rp. 6.000.000 per peserta di Hotel Ibis Styles Yogyakarta 16 – 18 . . . Read more
23 – 25 September 2013 | Rp. 5.700.000,- / Participant at Golden Flower Hotel, Bandung
Acara 15 November 2013 | Rp. 1.800.000 di Harris Hotel, Jakarta Materi Training Customer Service Excellence CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Makna Customer, Service, dan Excellence Moment of the Truth Customer Service Apa Akibat Buruknya Pelayanan Bagaimana Memberikan Service yang Excellence Sikap dan Perilaku Pelayanan Tata Cara berpakaian CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (LANJUTAN) Komunikasi . . . Read more
Acara 19 – 21 Agustus 2013 | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 2 – 4 September 2013 | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 16 – 18 September 2013 | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 30 September – 2 Oktober 2013 | Rp. 5.250.000/peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta Jadwal Selanjutnya … . . . Read more
Acara 07 – 08 November 2013 | Rp 3.000.000 di Jakarta Pengantar Training Advanced Customer Service Sudah seringkali kita mendengar mengenai pelatihan EXCELLENT SERVICE, SERVICE SATISFACTION dan lain sebagainya. Tehnik yang diajarkan tentu saja seputar metode pelayanan yang baik. Namun pertanyaannya adalah, “Bila para frontliner atau customer service atau supervisor dan manager . . . Read more
Acara 22 – 23 Agustus 2013 | Rp. 3.500.000 di Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta 19 – 20 September 2013 | Rp. 3.500.000 di Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta 22 – 23 Oktober 2013 | Rp. 3.500.000 di Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta PENGANTAR TRAINING SELLING & PRESENTATION SKILL : Hal yang paling bahagia dari seorang sales adalah ketika . . . Read more