CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION

ACARA

08 – 10 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
22 – 24 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
29 – 31 Januari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
06 – 08 Februari 2019 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING DESCRIPTION CONFLICT

Konsep dasar pelatihan ini adalah untuk memfasilitasi pemahaman konflik, mendeteksi tanda-tanda eskalasi konflik, menanggapi tanda-tanda tersebut dengan tindakan yang tepat dan akhirnya menggunakan teknik yang efektif untuk menyelesaikan konflik. Program ini berfokus pada aspek-aspek positif dan yang sangat produktif untuk menyelesaikan konflik, dan menjelaskan bagaimana peserta bisa mendapatkan keuntungan dari situasi yang sering dianggap sebagai negatif dan destruktif.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat  berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehinggadapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yangdihadapi.Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkankesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalammenangani konflik. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proseskonflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling pentingdalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan.Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam  menangani setiap situasi konflik yang sulit secara efektif dan efisien.

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING OBJECTIVES

1. Mampu menggunakan pola pemikiran sistematis untuk mengidentifikasi danmemecahkan berbagaimasalah komunikasi, motivasi, konflik, kerjasama dalam dan antar-kelompok.
2. Dapat mengenali Berbagai Tahapan Eskalasi Konflik serta tanda-tanda konflik dan bahayanya.
3. Mengenali dan menghindari pola-pola perilaku yang menghasilkan konflik
4. Akan lebih siap dan tegas dalam menangani konflik yang muncul secara efektif
5. Dapat mempelajari cara menyelesaikan konflik kecil sebelum konflik tersebut membesar.
6. Memiliki kemampuan bernegosiasi menghadapi orang-orang yang sulit dan untuk menghindari diri dari konflik yang berkepanjangan
7. Dapat melakukan Komunikasi Positif Untuk Mengatasi Konflik dan dapat Memperbaiki Kerusakan Hubungan Akibat Konflik
8. Peserta Akan Menghindari Konflik Yang Merusak Proses Kerja Perusahaan.
9. Peserta Akan Memahami Cara Merespon Konflik Untuk Menghindari Risiko, dan menangani perasaan tidak nyaman terhadap akibat konflik.
10. Dapat mempelajari Cara Mengubah Argumen Ke Diskusi Dan  Menjinakkan Persepsi Negative
11. Mengatasi berita buruk, tenang dengan kekuatan emosi baik dan pikiran positif
12. Peserta Akan Mendapatkan Tips Dan Trik Untuk Menuju Etos Kerja Yang Diperkaya Dengan Nilai-Nilai Kerja Terbaik. Termasuk, Dapat Mendiskusikan Semua Persoalan Dan Tantangan Kerja sebagai solusi penanganan sebuah konflik.
13. Mengenal berbagai prinsip kepemimpinan dalam membina dan mengarahkan kelompok kerja kepada tujuan organisasi.
14. Mengenal berbagai faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia dalam organisasi.

MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR TRAINING OUTLINES

Pengertian Dasar Konflik

• Definisi Konflik
• Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
• Jenis-Jenis Konflik
• Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen

Pemahaman Dasar Dan Cara Menangani Konflik

• Memahami cara konflik berevolusi
• Baik dan buruk dari konflik
• Siklus hidup konflik
• Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
• Kecerdasan untuk mengelola konflik
• Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
• Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
• Teknik menghindari konflik
• Proses pemecahan konflik yang efektif
• Resolusi konflik
• Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
• Kepemimpinan efektif
• Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
• Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun

Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik

• Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
• Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
• Proses Manajemen Konflik
• Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
• Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
• Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
• Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
• Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
• Emosi-emosi penyebab utama konflik

Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat

• Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
• Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
• Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
• Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
• Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
• Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
• Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
• Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
• Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik

Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik

• Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
• Prinsip-prinsip negosiasi
• Cara mengelola konflik
• Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
• Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
• Sistem untuk mencegah konflik destruktif
• Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
• Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik

INSTRUCTOR

Dr. Patisina, ST., M.Eng., CI., HRBP., CT., NLP.

WHO SHOULD ATTEND?

Pemimpin perusahaan, Manager, Supervisor, Staf yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.

TRAINING METHOD CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR

Lecturing, workshop, interactive discussion, sharing and case study.

DATE & VENUE

• 8 – 10 Januari 2019
• 22 – 24 Januari 2019
• 29 – 31 Januari 2019
• 6 – 8 Februari 2019
• 12 – 14 Februari 2019
• 19 – 21 Februari 2019
• 4 – 6 Maret 2019
• 19 – 21 Maret 2019
• 26 – 28 Maret 2019
• 9 – 11 April 2019
• 16 – 18 April 2019
• 23 – 25 April 2019
• 7 – 9 Mei 2019
• 14 – 16 Mei 2019
• 21 – 23 Mei 2019
• 18 – 20 Juni 2019
• 25 – 27 Juni 2019
• 3 – 5 Juli 2019
• 16 – 18 Juli 2019
• 23 – 25 Juli 2019
• 6 – 8 Agustus 2019
• 20 – 22 Agustus 2019
• 27 – 29 Agustus 2019
• 3 – 5 September 2019
• 17 – 19 September 2019
• 24 – 26 September 2019
• 8 – 10 Oktober 2019
• 22 – 24 Oktober 2019
• 29 – 31 Oktober 2019
• 5 – 7 November 2019
• 19 – 21 November 2019
• 26 – 28 November 2019
• 3 – 5 Desember 2019
• 10 – 12 Desember 2019
• 17 – 19 Desember 2019

Hotel Ibis Styles Dagen | Yogyakarta
Hotel The 101 Tugu | Yogyakarta
Hotel Novotel | Yogyakarta

TRAINING FEE

• Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
• Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

TRAINING FACILITIES

• Training Modul
• Training kits
• Qualified instructor
• Fine bag pack
• Flashdisk berisi materi
• Sertifikat
• Polo shirt
• Training photo
• 2x coffee break dan lunch
• Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

CONFLICT MANAGEMENT AND HUMAN BEHAVIOR IN ORGANIZATION

cforms contact form by delicious:days