DEBT COLLECTION MANAGEMENT

ACARA

04 – 05 September 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung
04 – 05 September 2017 | Rp 4.950.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
04 – 05 September 2017 | Rp 9.950.000,- di Bali / Sumatera / Kalimantan
07 – 08 September 2017 | Rp 4.450.000,- di Jakarta / Bandung

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

DESKRIPSI TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen .  Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak,  perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan

Tidak dipungkiri lagi bahwa hanya sedikit orang yang tahu dan mampu mengakses agar segera dilakukakn penangannan yang profesional .password komunikasi. Dengan menggunakan metode aktivasi pikiran (Neuro Linguistic Programming), anda akan mampu mengakses password komunikasi milik anda sehingga anda dapat meningkatkan kualitas komunikasi anda, dan hasil yang anda harapkan, apapun itu, dapat dicapai dengan mudah.

Salah satu tugas terpenting para Executive perusahaan  adalah mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dengan berbagai pihak khususnya dengan pihak-pihak  extern perusahaan ( mis : investor, vendor, regulator,  lembaga keuangan dll )  baik dalam kaitan dengan kebutuhan dana, pembelian bahan baku, penjualan produk,  perijinan dll ) ataupun dalam kesepakatan-2 bisnis lainnya. Untuk dapat mengoptimalkan posisi Perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang Executive perusahaan , hanya  mempersiapkan diri dalam hal-hal yang berkaitan dengan proses formal negosiasi,  namun ia juga perlu menguasai prinsip-prinsip dan ketrampilan yang diperlukan dalam melakukan lobbying, agar proses negosiasi dapat diarahkan se awal mungkin sesuai tujuan perusahaan. Dalam Worshop ini para peserta akan mendapat  wawasan / sharing dari praktisi HC GA, yang motivator  tentang  prinsip-prinsip  dasar dan ketrampilan utama dalam melakukan lobi dan negosiasi khudusnya dalam menangani Debt Collection , agar mendapatkan hasil akhir yang menguntungkan kedua belah pihak .  Meskipun materi yang diberikan dalam worshop ini cukup padat, namun semua peserta akan mendapatkan kesempatan untuk role playing, dengan harapan  agar setelah selesai mengikuti workshop dapat mengimplementasikan kemampuan lobi dan negosiasi dari berbagai konsep yang telah didiskusikan.

MANFAAT TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

• Peserta memahami prinsip-prinsip lobbying & negosiasi yang saling menguntungkan kedua belah pihak
• Peserta menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
• Peserta mampu menggunakan prinsip – prinsip komunikasi yang tepat dalam bernegosiasi, khususnya dalam menangani Debt Collection .
• Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
• Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
• Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
• Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
• Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

SASARAN TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

• Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Penagihan
• Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Akuntansi
• Manajer, ASMEN, SPV dan Staff Bagian Marketing

METODE TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

• Lecture, Presentasi, Diskusi, Sharing, Role Play dan  Game
• Simulasi Study Kasus, Praktek dan Test

SYLABUS  TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

HARI PERTAMA :

SESI  1  :

LOBBYING DAN NEGOSIASI  DALAM BISNIS

• Hambatan  dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
• Kompetisi vs integrasi
• Tiga unsur pokok dalam negosiasi

PERSIAPAN LOBBYING DAN NEGOSIASI

• Kriteria sukses dalam lobby & negosiasi
• Analisa SWOT dalam lobby dan negosiasi
• Aspek sosial dan budaya
• Diskusi / Sharing

SESI  2 :

ASPEK KOMUNIKASI

• Mendengarkan secara aktif dalam lobbying dan  negosiasi
• Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi

TEKNIK NEGOSIASI

• Lima strategi pokok negosiasi
• Sepuluh teknik dasar negosiasi
• Teknik konsesi dalam negosiasi

PRAKTEK NEGOSIASI

• Persiapan proses negosiasi
• Proses negosiasi
• Evaluasi hasil negosiasi
• Diskusi / Sharing

HARI KEDUA :

1. PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN
   • PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
   • TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
   • CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
   • ROLE PLAY DAN STUDY KASUS
   • DUSKUSI / SHARING
2. PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN (  AWAL, BERJALAN &  KOREKSI )
   • PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
   • TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
   • TEKNIK CLOSING HARIAN
   • KOMPILKASI STUDY KASUS
   • DISKUSI / SHARING
3. ANALISIS  EFFECTIVITAS PENAGIHAN
   • ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
   • ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
   • TEKNIK CLOSSING HARIAN
   • KOMPILASI STUDY KASUS
   • DISKUSI / SHARING

NOTE  :

Disarankan membawa Laptop untuk praktek dan simulasi studi kasus

TRAINER TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

• Dian Eva Agustina, ST, MM,  CNLP  ( Praktisi HRD  & Motivator )
• Rohman Nugroho, ST, MM, CNLP ( Praktisi Komunikator & Motivator )

WAKTU TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

• September 2017 : 4&5 Sept / 7&8 Sept / 11&12 Sept / 14&15 Sept / 18&19 Sept / 21&22 Sept / 25&26 Sept / 28&29 Sept 2017
• Oktober 2017 :  2&3 Okt / 5&6 Okt / 9&10 Okt / 12&13 Okt / 16&17 Okt / 19&20 Okt / 23&24 Okt /26&27 Okt / 30&31 Okt 2017
• November 2017 :  2&3 Nov / 6&7 Nov / 9&10 Nov / 13&14 Nov / 16&17 Nov / 20&21 Nov / 23&24 Nov / 27&28 Nov 2017
• Desember 2017 :  4&5 Des / 7&8 Des / 11&12 Des / 14&15 Des / 18&19 Des / 21&22 Des / 25&26 Des / 28&29 Des 2017

TEMPAT TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

Jakarta : Hotel Ibis
Bandung : Hotel Gino Feruci
Yogya : Hotel Ibis Malioboro
Semarang : Hotel Ibis
Surabaya : Hotel Tunjungan
Denpasar : Hotel Grand Mega
Lampung : Hotel Ibis
Palembang : Hotel Ibis
Padang : Hotel Ibis
Pekanbaru : Hotel Ibis
Medan : Hotel Ibis
Batam : Hotel Ibis
Makasar : Hotel Ibis
Manado : Hotel Ibis
Banjarmasin : Hotel Ibis
Balikpapan : Hotel Ibis
Samarinda : Hotel Ibis
Pontianak : Hotel Ibis

INVESTASI TRAINING DEBT COLLECTION MANAGEMENT

JAKARTA & BANDUNG   :    

• Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 3.950.000,- / per orang
• Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.250.000,– / per orang-
• Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.450.000,-  / per orang

 YOGYA, SEMARANG & SURABAYA    :

• Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird ), Rp 4.450.000,- / per orang
• Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 4.750.000,– / per orang-
• Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 4.950.000,-  / per orang

 DENPASAR, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, MEDAN , BATAM  MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, BALIKPAPAN, SAMARINDA, PONTIANAK  (  MINIMAL PESERTA 3 ORANG,  + FASILITAS HOTEL SELAMA 2 HARI  ) 

• Pembayaran sebelum H – 14  ( Early Bird Price ), Rp 9.450.000,- / per orang
• Pembayaran sebelum  H –  7, Rp 9.750.000,– / per orang-
• Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 9.950.000,-  / per orang

BEST PRACTICE POWERFUL DEBT COLLECTION MANAGEMENT

cforms contact form by delicious:days