Effective and Persuasive Communication
Acara
26 – 27 Maret 2015 | Rp 3.500.000 di Jakarta
21 – 22 Mei 2015 | Rp 3.500.000 di Jakarta
14 – 15 Juli 2015 | Rp 3.500.000 di Jakarta
01 – 02 September 2015 | Rp 3.500.000 di Jakarta
18 – 19 November 2015 | Rp 3.500.000 di Jakarta
Dasar Pemikiran Program Effective and Persuasive Communication
Dalam proses berkomunikasi tentunya melibatkan lebih dari satu orang, ada pemberi pesan (sender) dan ada penerima pesan (receiver). Dalam pelatihan ini kita akan membahas secara lebih detail masing-masing pihak tersebut ketika memberikan dan menerima informasi. Contoh: Perintah dari seorang General Manager yang diberikan kepada Kepala Divisi diteruskan kepada Supervisor hingga kepada seorang Staff bisa diterima atau diartikan berbeda.
Pertanyaannya: Ketika receiver salah dalam mengartikan pesan yang diterima, itu adalah salah siapa, sender atau receiver?
Di dalam menyampaikan informasi, kita seringkali melakukan Deletion (menghapus atau mengurangi), Generalization (menggeneralisasi), dan Distortion (mendistorsi). Ini termasuk dalam hambatan berkomunikasi yang perlu diperhatikan dan dipelajari sehingga kita bisa berkomunikasi dengan lebih efektif.
Ketika berhubungan dengan atasan, rekan kerja, bawahan, dan pelanggan, kita perlu mengenal dan mengidentifikasi karakteristik diri sendiri dan orang lain tersebut. Dengan demikian kita akan dapat berkomunikasi dan melayani mereka dengan lebih baik dan efektif. Bukankah untuk berkomunikasi dengan tipe orang yang berbeda, kita perlu menggunakan cara yang berbeda pula untuk masing-masing tipe tersebut?
Sehingga perlu pemahaman tentang menjadi seorang PEMBICARA dan PENDENGAR yang efektif dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan komunikasi. Menjadikan perusahaan anda PERSUASIVE dan COMMUNICATIVE ORGANIZATION yang sangat DINAMIS.
Manfaat Setelah Mengikuti Program Pelatihan
Setelah mengikuti Training Seri 06 ini diharapkan akan lebih baik untuk :
- Memahami presuposisi NLPTM (Neuro Linguistic Programming) tentang komunikasi yang efektif dan produktif.
- Mengenali dan memahami karakteristik diri sendiri dan orang lain termasuk gaya berkomunikasi atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk membangun hubungan kerja yang lebih efektif dan produktif.
- Menyampaikan informasi dengan cara yang lebih mudah untuk dipahami, menarik, dan persuasif.
- Meningkatkan keterampilan mendengarkan termasuk memahami informasi yang diberikan dan mencari solusi.
- Memahami pesan yang disampaikan dengan menggunakan Meta Model.
- Meningkatkan fleksibilitas pesan VAK.
- Mengidentifikasi hambatan berkomunikasi dan cara untuk menanganinya.
- Menggunakan dan mengoptimalkan 3V (Visual, Voice, dan Verbal) di dalam berkomunikasi untuk mencapai hasil yang diinginkan.
- Membangun keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang communicator yang berhasil.
Direkomendasikan untuk
Semua LEVEL KARYAWAN, LINI KARYAWAN (FRONT LINERS, BACK OFFICE, SUPPORTING STAFFS) yang mau memperbaiki kemampuan dan keterampilan berkomunikasi dan mempersuasi, yang mau men-design kembali hidupnya untuk pencapaian yang lebih OPTIMAL.
Bentuk Program Pelatihan
Pelatihan ini bersifat in-class training dengan durasi waktu 2 (Dua) hari. Setiap hari program pelatihan akan dilaksanakan selama 8 jam dengan diselingi 2 (dua) kali coffee break dan 1 (satu) kali makan siang.
Outline Program Pelatihan Effective and Persuasive Communication
- Presuposisi NLPTM tentang Komunikasi yang EFEKTIF.
- Proses Pikiran Mengolah Informasi: KOMUNIKASI/APRESIASI/TEGURAN yg EFEKTIF berdasar NLPTM Model.
- Gaya Berkomunikasi Atasan, Rekan Kerja, dan Bawahan
- Trilogy Komunikasi yang EFEKTIF.
- Cara untuk Menyampaikan Informasi dengan EFEKTIF.
- Cara untuk Mendengarkan yang EFEKTIF.
- Cara untuk Bertanya dengan Meta Model.
- Fleksibilitas Pesan dengan Visual-Auditory-Kinestetik (VAK).
- Prinsip Dasar Membangun Rapport (Hubungan).
- Eye Accessing Cues.
- Empat (4) Hambatan di Dalam Komunikasi.
- Tiga (3) Filter Komunikasi: Deletion, Distortion, Generalization.
- Tiga (3) V dalam Berkomunikasi: Verbal, Vocal, Visual.
Benefit bagi organisasi anda
- Karyawan mempunyai attitude yang POSITIF dan PRODUKTIF serta mencintai profesi mereka (memberikan KOMITMEN 100% dalam pekerjaan/ profesi mereka).
- Suasana kerja menjadi lebih KONDUSIF untuk menggali, menemukan, dan mengembangkan potensi diri, rekan kerja, dan organisasi.
- Mengurangi masalah-masalah interpersonal dan kondisi stres akibat adanya PERUBAHAN ataupun masalah KOMUNIKASI dalam organisasi.
- Mendorong karyawan agar dapat MEMIMPIN, MEMPENGARUHI, dan MEMBERDAYAKAN atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk mencapai hasil yang lebih OPTIMAL.
- Memastikan PERFORMANCE karyawan tetap terjaga.
- Meningkatkan KUALITAS kerja, PRODUKTIVITAS, dan PROFIT.
- Menurunkan TURN OVER rate yang tinggi.
Trainer :
Putera Lengkong, ST, MBA, CHt
Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact. Klien NASIONAL dan MULTINASIONAL yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, education, banking, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, logistic, hotel, mining, BUMN, pulp and paper, insurance, dan terus bertambah. Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang coach dan supervisi, sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan berkomitmen mendedikasikan hidupnya untuk People Training and Development.
Sebagai seorang Speaker, Coach, dan Therapist, telah berhasil membantu klien untuk menghilangkan phobia; meningkatkan rasa percaya diri, bersemangat, dan dapat memotivasi diri sendiri; meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan; menghilangkan ketakutan berbicara di depan umum; menghilangkan takut sukses, takut gagal, dan hambatan mental lainnya, serta menghilangkan berbagai penyakit psikosomatis.
Investasi :
Rp 3.500.000,- termasuk ( Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat )
Tempat Training Effective and Persuasive Communication
Hotel Puri Denpasar, Jl. Denpasar Selatan No.1, Kuningan, Jakarta Selatan
For Your Personal Development (seri 06: Communicate Effectively And Persuasively)