Employee Satisfaction Survey

Acara
30 – 31 Desember 2014 |  IDR 5.800.000 di Jentra Dagen Hotel,  Yogyakarta

Jadwal Training 2015

20 – 22 January 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
21 – 23 April 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
06 – 08 Agustus 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta
19 – 21 November 2015 | IDR 5.800.000 di Dafam fortuna Hotel, Yogyakarta

DESCRIPTION EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY

Era Globalisasi telah menciptakan berbagai perubahan dan menyebabkan persaingan bisnis semakin ketat. Saat ini, karyawan tidak bisa dipandang hanya sebatas suatu faktor produksi, tetapi juga merupakan mitra dan aset terpenting bagi perusahaan. Kinerja perusahaan akan banyak ditentukan oleh seberapa besar kinerja dan kontribusi karyawan. Kinerja karyawan akan banyak ditentukan oleh beragam faktor, salah satu faktor utama adalah faktor kepuasan kerja karyawan. Untuk mendukung terciptanya kepuasan kerja karyawan, diperlukan suasana dan sistem kerja yang berkaulitas dan kondusif di dalam perusahaan.

Riset terhadap sejumlah organisasi menunjukkan para pimpinan perusahaan yang sukses sangat menyadari bahwa salah satu kunci utama untuk mencapai performansi optimal adalah dengan mengetahui apa yang dipikirkan dan dirasakan para karyawan terhadap aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan mereka sebagai anggota organisasi.

Perusahaan-perusahaan di atas tadi memahami kekuatan dari Survei Kepuasan Karyawan (Employee Satisfaction Survey) dalam mengumpulkan berbagai informasi dan wawasan terhadap berbagai kebutuhan, keinginan, persepsi/pendapat, serta pengalaman mereka. Perusahaan-perusahaan ini menggunakan data-data dari hasil survei menjadi informasi-informasi strategis yang dapat menunjukkan berbagai arah perubahan yang konstruktif serta mendukung terjadinya continuous improvement di dalam perusahaan.

Dengan demikian, para manajer perusahaan ini dapat menciptakan suatu proses umpan balik (feedback) karyawan, untuk dapat secara proaktif mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan perusahaan serta dapat mengantisipasi perubahan serta tuntutan para karyawannya.Untuk memfasilitasi kebutuhan perusahaan yang yakin dan percaya akan kekuatan survei kepuasan karyawan, maka diperlukan adanay pelatihan Measuring Employee Satisfaction.

WHO SHOULD ATTEND

Training ini didesain untuk para manajer, supervisor, dan staf senior lainnya yang terlibat di HRD.

OBJECTIVE EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY

Memfasilitasi peserta untuk menguasai metode survey yang efektif untuk memahami dinamika persepsi, perasaan dan pandangan karyawan terhadap perusahaan, terhadap pekerjaannya, dan terhadap kondisi pekerjaannya. Selanjutnya, survey ini akan menjadi basis untuk menetapkan kebijakan, praktek dan kondisi lingkungan kerja yang mengkondisikan adanya ketidakpuasan dan iritasi dari karyawan, menilai kebutuhan pelatihan dan mengembangkan rencana aksi untuk mengantisipasi isu-isu moral karyawan yang rendah, komunikasi yang buruk dan perputaran kerja yang tinggi.

SUMMARY OUTLINE EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY

1. How to create the survey.
2. Various ways to conduct the survey.
3. Who should be involved.
4. How to interpret the results of the survey.
5. Benchmarking Analysis
6. What to do with information provided by the survey

COURSE METHOD EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY

1.  Presentation
2. Discuss
3. Case Study
4. Evaluation
5. Simulation

COURSE SPEAKER EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY

Irfan Riza, SE, MSc, MA (CM)
(Certified Mediator and Senior Consultant in Conflict Transformation, CSR based on ISO 26000, Social Audit, Government Relations, Community Building and Development )

TIME & VENUE

• Dafam fortuna Hotel Jl. Dagen 60 Malioboro, Yogyakarta
• 20 – 22 January 2015
• 21 – 23 April 2015
• 06 – 08 Agustus 2015
• 19 – 21 November 2015
• 03 days (08 am – 04 pm)

COURSE FEE

IDR 5.800.000,- Per Participant non residential

FACILITY

1.  Module / Handout
2. Certificate
3. Souvenir
4. Training Kit

Measuring Employee Satisfaction

cforms contact form by delicious:days