ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu – HALF CONFIRMED
ACARA
05 Agustus 2019 | Rp 1.150.000,- di SME Tower, Jakarta Selatan – HALF CONFIRMED
02 September 2019 | Rp 1.150.000,- di SME Tower, Jakarta Selatan
07 Oktober 2019 | Rp 1.150.000,- di SME Tower, Jakarta Selatan
Jadwal Training 2019 Selanjutnya …
Deskrpsi Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015 merupakan tool bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja operasional secara signifikan. Perubahan atas versi ISO 9001 terus bergulir dan akan memasuki versi terbaru tahun 2015. ISO 9001: 2015 memuat persyaratan-persyaratan yang telah disepakati melalui konsensus internasional sebagai praktik bisnis yang baik dalam menerapkan sistem manajemen mutu. Sistem ISO 9001: 2015 akan membantu perusahaan menjalankan bisnis lebih terorganisasi dan sistematik sehingga produk dan kualitas layanan dapat memuaskan konsumen secara optimal.
Sampai dengan tahun 2008, tercatat 951.486 perusahaan yang tersebar di 175 negara telah mengimplementasikan dan memperoleh sertifikat ISO 9001. Jumlah tersebut akan terus bertambah sesuai dengan kebutuhan internal perusahaan, tuntutan customer maupun tuntutan persaingan di pasar. Berdasarkan survey oleh organisasi ISO, banyak dari perusahaan-perusahaan tersebut telah memperoleh manfaat yang signifikan dari implementasi ISO 9001: 2015.
Manfaat Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
| Manfaat ISO 9001: 2015 bagi organisasi | |
| Manfaat implementasi ISO 9001: 2015 | Bagaimana manfaat tersebut dapat tercapai? |
| Peningkatan efisiensi tingkat operasional | Proses serta dokumentasi yang ditetapkan secara efektif menyebabkan pekerjaan dapat dilakukan secara konsisten, variasi yang tidak memenuhi standar mutu dapat diminimalkan dan tingkat kesalahan dapat dihindarkan. |
| Peningkatan efisiensi tingkat organisasi | Implementasi proses tindakan perbaikan dan pencegahan secara efektif menyebabkan solusi permanen terhadap permasalahan dapat diterapkan. Pekerjaan ulang dan waste diminimalkan. |
| Peningkatan produktivitas | ISO 9001: 2015 menekankan peningkatan berkelanjutan. Kinerja direview secara teratur dan fokus pada pencapaian target. |
| Peningkatan kinerja proses secara terus menerus. | Penerapan pendekatan proses secara efektif akan menyebabkan organisasi fokus pada proses bisnis. ISO 9001: 2015 mempersyaratkan proses pemantauan dan pengukuran kinerja proses dilakukan secara terus menerus. |
| Kepercayaan konsumen, mempertinggi posisi organisasi dalam persaingan di pasar | Implementasi dan sertifikasi ISO 9001: 2015 menyebabkan penilaian positif dari terhadap reputasi perusahaan. Sistem ISO 9001: 2015 menekankan pula proses bisnis yang focus pada pelanggan, memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. |
| Manfaat ISO 9001: 2015 bagi konsumen | |
| Produk dan jasa bermutu sesuai dengan harapan konsumen | Kesinambungan implementasi akan meningkatkan kemampuan perusahaan lebih fokus pada pelanggan. Perusahaan akan berorientasi pada keberhasilan dalam pemenuhan harapan konsumen secara lebih efektif. Identifikasi harapan konsumen dapat dilakukan secara sistematis, serta digunakan masukan dalam sasaran dan proses bisnis ditingkatkan untuk mendukung sasaran tersebut. |
| Meningkatnya kepuasan pelanggan | ISO 9001: 2015 memuat persyaratan bagaimana keluhan pelanggan ditindaklanjuti secara efektif. Ketidakpuasan pelanggan di masa mendatang selalu diupayakan dapat diminimalkan. |
| Kepercayaan yang tinggi, risiko transaksi yang rendah | Sertifikasi ISO 9001: 2015 merupakan salah satu sarana bagi perusahaan untuk menanamkan kepercayaan dan reputasi yang tinggi bagi pelanggan. Pengelolaan proses-proses sistem manajemen yang efektif menghasilkan masalah terhadap kualitas tidak ditentukan oleh pelanggan, namun telah dikendalikan secara efektif oleh perusahaan. |
| Manfaat ISO 9001: 2015 bagi karyawan | |
| Meningkatnya kepuasan karyawan dalam bekerja | Proses bisnis yang sistematis akan menuntun karyawan bekerja secara sistematis pula. Tingkat stress karyawan yang diakibatkan oleh ketidakjelasan dengan tidak adanya sistem yang mendukung mereka bekerja diminimalkan. |
| Meningkatnya kebanggaan terhadap perusahaan | Sertifikasi yang diperoleh dari implementasi akan memberikan dampak positif terhadap rasa memiliki dari karyawan terhadap perusahaan. |
| Timbulnya proses pembelajaran bagi keberhasilan dalam bekerja | Prosedur terdokumentasi, instruksi kerja yang informatif, alur kerja yang jelas memberikan kesempatan bagi karyawan baru untuk secara cepat beradaptasi dan karyawan lama mampu meminimalkan kesalahan dalam bekerja. |
Sasaran Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
- Memahami perkembangan ISO 9000 seri dan konsep-konsep sistem manajemen mutu
- Memahami persyaratan-persyaratan standar ISO 9001 : 2015 dan perubahannya
- Mampu menetapkan langkah-langkah yang dibutuhkan untuk mengembangkan system manajemen mutu yang ada sesuai persyaratan ISO 9001 : 2015.
- Mampu mengidentifikasi sumber daya dan kemampuan yang dibutuhkan untuk memelihara Sistem Manajemen Mutu ISO 9001: 2015.
- Mampu mengembangkan Sistem Manajemen Mutu menjadi sesuai dengan standar terbaru ISO 9001 : 2015.
Materi Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
- Mempelajari Sistem Manajemen Mutu berdasarkan ISO 9001: 2015
- Prinsip-prinsip Manajemen Mutu
- Cara Berpikir berbasis risiko
- Interpretasi persyaratan ISO 9001: 2015
- Kompabilitas dengan environmental, health & safety management system.
- Strategi implementasi
- Manajemen sumberdaya
- Prosedur dan dokumentasi ISO 9001: 2015
Target Peserta Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
Top Management, direktur, manajer, supervisor, staff ISO/ QC/ QA, dosen, guru,mahasiswa, pelajar, dll.
Metode Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
Kuliah/Pelatihan, Diskusi, Workshop, Permainan, Kuis, Post Test, evaluasi training serta sharing pengalaman.
Lokasi Pelatihan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu
GBC Conference Room, SME Tower, Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 64, Jakarta Selatan 12780 Indonesia.
- 05 Agustus 2019 / 02 September 2019 /07 Oktober 2019 / 04 November 2019 / 02 Desember 2019.
- Durasi: 1 hari pelatihan
Fasilitas untuk Peserta :
- Modul training
- Sertifikat
- ATK
- Makan siang dan coffee break
- Instruktur yang kompeten
- Member Id
Pemahaman dan Penerapan ISO 9001: 2015 Sistem Manajemen Mutu