Marketing Rumah Sakit
Acara
25 – 26 Oktober 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang di Jakarta
25 – 26 November 2013 | Rp. 3.500.000,-/orang di Jakarta
Overview Training Marketing Rumah Sakit
Tidak dapat disangkal lagi bahwa dunia perumahsakitan di Indonesia, khususnya di kota besar penuh dengan persaingan. Persaingan ini bahkan dirasakan juga oleh RS-RS di kota/kabupaten. Saat ini orang perorangan, perusahaan, kelompok dokter, kelompok pengusaha, instansi-instansi berlomba-lomba masuk dalam “bisnis” rumah sakit. Tujuan mereka bermacam-macam, ada yang murni pelayanan maupun ada yang bermisi mendapatkan keuntungan baik nama maupun finansial.
Dalam menghadapi situasi tersebut di atas, para pemilik dan manajemen rumah sakit menempuh berbagai cara. Banyak yang mengawali dengan menyusun Strategic Plan dan Business Plan untuk mengetahui arah masa depan rumah sakit (visi operasional), serta panduan untuk mencapai arah tersebut. Salah satu panduan kegiatan untuk mencapai visi operasional rumah sakit adalah kegiatan strategi marketing rumah sakit.
Tujuan Training:
- Peserta memahami konsep marketing rumah sakit dengan cara komprehensif, ilmiah, rasional dan pendekatan praktis.
- Peserta mampu menyusun marketing research.
- Peserta mampu menyusun marketing stategi.
- Peserta mampu menyusun marketing plan.
Materi Training Marketing Rumah Sakit :
- Cakupan aktivitas marketing di rumah sakit.
- Menyusun Market Research untuk rumah sakit (penelitian market RS).
- Menyusun Marketing Strategy yang tepat:
- Konsep Strategi Marketing dan kaitannya dengan kepuasan pelanggan.
- Mendefinisikan tujuan kegiatan Marketing Rumah Sakit.
- Menetapkan target market.
- Memahami Positioning RS anda: bagaimana image RS anda diantara “pesaing” yang ada.
- Memahami Unique Selling Propositon : bagaimana cara/strategi agar pelanggan datang ke RS anda dan tidak ke “pesaing” anda.
- Membahas Marketing Mix, berupa 4P dan 7P, dan penerapannya di RS.
- Bagaimana mengalokasikan sumber daya
- Menyusun Marketing Plan
- Konsep Marketing Plan
- Apa saja yang harus diperhatikan dalam menyusun Marketing Plan
- Menyusun Action Plan
Metoda Training:
Presentasi, Studi Kasus dan Latihan
Jadwal:
- Jakarta, 25-26 Oktober 2013
- Jakarta, 25-26 November 2013
Fasilitas:
- Hotel Bintang 3/Bintang 4
- Sertifikat Training
- Training Kit
- Modul (Hardcopy + Softcopy)
- 2 x lunch dan 4 x coffee break
Investasi Training Marketing Rumah Sakit :
Rp. 3.500.000,-/orang (Non-residensial)