PELATIHAN MENGELOLA KONFLIK
ACARA
06 – 07 Januari 2020 | Rp. 6.400.000 di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
13 – 14 Januari 2020 | Rp. 7.400.000 di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
20 – 21 Januari 2020 | Rp. 8.400.000 di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok
Jadwal Training 2020 Selanjutnya …
Deskripsi Training Mengelola Konflik
Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja di dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan konflik. Konflik, dengan seorang bawahan, pemasok, atau bahkan dengan pelanggan (customer), bila tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah. Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola konflik. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mengelola konflik manajemen, dan pemecahan konflik sehari-hari yang umumnya terjadi dalam setiap perusahaan.
Tujuan Training Mengelola Konflik
Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:
- Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
- Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
- Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
- Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
- Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.
Materi Training Mengelola Konflik
- Dasar konflik
- Mengapa konflik sering terjadi
- Anggapan salah mengenai konflik
- Jenis konflik
- Konflik diri
- Konflik antar individu dan atau antar kelompok.
- Identifikasi tahap konflik
- Tiga tahap konflik
- Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut
- Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun
- Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
- Macam-macam gaya manajemen yang membangun
- Peranan komunikasi dalam konflik
- Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
- Model komunikasi konfrontasi yang membangun
- Emosi dalam konflik
- Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
- Responsi emosi
- Tim intervensi.
- Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi
Peserta
Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.
Metode
- Presentasi
- Diskusi dan Sharing Pengalaman
- Case Study
- Hotel Santika Kuta, Bali
- Hotel Biz, Batam
- Hotel NEO, Balikpapan
- Hotel Aston, Manado
- Hotel Lombok Raya, Mataram
- Hotel Serela Merdeka, Bandung
- Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
- Hotel Ibis Senen, Jakarta
- Hotel Ibis, Solo
- Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
- Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
- 6 – 7 Januari 2020
- 13 – 14 Januari 2020
- 20 – 21 Januari 2020
- 27 – 28 Januari 2020
- 3- 5 Februari 2020
- 10 – 11 Februari 2020
- 17 – 18 Februari 2020
- 26 – 27 Februari 2020
- 2 – 3 Maret 2020
- 9 – 10 Maret 2020
- 16 – 17 Maret 2020
- 23 – 24 Maret 2020
- 30 – 31 Maret 2020
- 6 – 7 April 2020
- 13 – 14 April 2020
- 20 – 21 April 2020
- 27 – 28 April 2020
- 4 – 5 Mei 2020
- 11 – 12 Mei 2020
- 2 – 3 Juni 2020
- 8 – 9 Juni 2020
- 15 – 16 Juni 2020
- 22 – 23 Juni 2020
- 29 – 30 Juni 2020
- 6 – 7 Juli 2020
- 13 – 14 Juli 2020
- 20 – 21 Juli 2020
- 27 – 28 Juli 2020
- 3 – 4 Agustus 2020
- 10 – 11 Agustus 2020
- 18 – 19 Agustus 2020
- 24 – 25 Agustus 2020
- 31 Agustus 2020 – 1 September 2020
- 7 – 8 Sepember 2020
- 14 – 15 September 2020
- 21 – 22 September 2020
- 28 – 29 September 2020
- 5 – 6 Oktober 2020
- 12 – 13 Oktober 2020
- 19 – 20 Oktober 2020
- 26 – 27 Oktober 2020
- 2 – 3 November 2020
- 9 – 10 November 2020
- 16 – 17 November 2020
- 23 – 24 November 2020
- 30 November 2020 – 1 Desember 2020
- 7 – 8 Desember 2020
- 14 – 15 Desember 2020
- 21 – 22 Desember 2020
- 28 – 29 Desember 2020
Investasi dan Fasilitas
- 8.400.000 Per Peserta untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok (Non Residental)
- 7.400.000 Per Peserta untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya (Non Residental)
- 6.400.000 Per Peserta untuk Semarang , Solo atau Yogyakarta (Non Residental)
- Quota minimum 2 peserta
- Bagi perusahaan atau instansi yang mengirimkan lebih dari satu peserta dengan judul dan waktu yang sama, maka peserta kedua dan selanjutnya akan dikenakan potongan harga sebesar Rp. 1.000.000 (Satu Juta Rupiah)
- Fasilitas : Certificate,Training kits, Lunch, Coffe Break, Souvenir
Instruktur
Drs Syafaruddin alwi Ms and team