LOYALTY AND REWARD POINT

05 Nov, 2019 Bali, Balikpapan, Bandung, Batam, Customer Relationship Mgmnt (CRM), Jakarta, Lombok, Manado, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta 0

ACARA

06 – 07 Januari 2020 | Rp 6.400.000 di Yogyakarta/ Semarang/ Solo
03 – 04 Februari 2020 | Rp 7.400.000 di Bandung/ Jakarta/ Surabaya
02 – 03 Maret 2020 | Rp 8.400.000 di Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado/ Lombok

Jadwal Training 2020 Selanjutnya …

Deskripsi Training Loyalty dan Reward Point

Loyalty dan reward point merupakan dua hal yang saling berhubungan dalam sistem pemuasan pelanggan. Apabila kepuasan pelanggan tercapai maka akan membuahkan kesetiaan pelanggan terhadap suatu produk atau brand. Sekarang ini perilaku pelanggan yang variatif dan selalu berubah-ubah membuat perusahaan harus memutar otak dengan strategi yang lebih jitu. Training ini membahas strategi yang baik untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dengan menggunakan sistem reward point.

Tujuan Training Loyalty dan Reward Point

Peserta mampu memahami konsep loyalitas pelanggan
Peserta mampu mendesain strategi loyalitas pelanggan
Peserta mampu memahami program reward point

Materi Training Loyalty dan Reward Point

Konsep loyalitas
Manajemen perilaku konsumen
Analisa loyalitas pelanggan
Keuntungan program loyalitas pelanggan
Optimalisasi program loyalitas pelanggan
Mengembangkan loyalitas pelanggan
Batasan arus program loyalitas pelanggan
Mendesain program insentif untuk reward point

Peserta

Marketing, Commersial and Sales dan Departemen lain yang berkaitan dengan promosi.

Jadwal Training 2020

Hotel Santika Kuta, Bali
Hotel Biz, Batam
Hotel Fave, Balikpapan
Hotel Aston, Manado
Hotel Lombok Raya, Mataram
Hotel Serela Merdeka, Bandung
Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
Hotel Ibis Senen, Jakarta
Hotel Ibis, Solo
Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta

6 – 7 Januari 2020
13 – 14 Januari 2020
20 – 21 Januari 2020
27 – 28 Januari 2020
3 – 5 Februari 2020
10 – 11 Februari 2020
17 – 18 Februari 2020
26 – 27 Februari 2020
2 – 3 Maret 2020
9 – 10 Maret 2020
16 – 17 Maret 2020
23 – 24 Maret 2020
30 – 31 Maret 2020
6 – 7 April 2020
13 – 14 April 2020
20 – 21 April 2020
27 – 28 April 2020
4 – 5 Mei 2020
11 – 12 Mei 2020
2 – 3 Juni 2020
8 – 9 Juni 2020
15 – 16 Juni 2020
22 – 23 Juni 2020
29 – 30 Juni 2020
6 – 7 Juli 2020
13 – 14 Juli 2020
20 – 21 Juli 2020
27 – 28 Juli 2020
3 – 4 Agustus 2020
10 – 11 Agustus 2020
18 – 19 Agustus 2020
24 – 25 Agustus 2020
31 Agustus 2020 – 1 September 2020
7 – 8 Sepember 2020
14 – 15 September 2020
21 – 22 September 2020
28 – 29 September 2020
5 – 6 Oktober 2020
12 – 13 Oktober 2020
19 – 20 Oktober 2020
26 – 27 Oktober 2020
2 – 3 November 2020
9 – 10 November 2020
16 – 17 November 2020
23 – 24 November 2020
30 November 2020 – 1 Desember 2020
7 – 8 Desember 2020
14 – 15 Desember 2020
21 – 22 Desember 2020
28 – 29 Desember 2020

Investasi dan Fasilitas

Rp 8.400.000 Per Peserta untuk Bali, Batam, Balikpapan, Manado atau Lombok (Non Residential)
Rp 7.400.000 Per Peserta untuk Bandung, Jakarta atau Surabaya (Non Residential)
Rp 6.400.000 Per Peserta untuk Semarang, Solo atau Yogyakarta (Non Residential)
Quota minimum 2 peserta
Bagi perusahaan atau instansi yang mengirimkan lebih dari satu peserta dengan judul dan waktu yang sama, maka peserta kedua dan selanjutnya akan dikenakan potongan harga sebesar Rp 1.000.000 (Satu Juta Rupiah)
Fasilitas: Certificate, Training kits, Lunch, Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

Drs.Anas Hidayat,MBA.,Ph.D and team