QUALITY ASSURANCE
Acara
04 – 05 Januari 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
04 – 05 Januari 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
04 – 05 Januari 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
11 – 12 Januari 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
Jadwal Training 2018 Selanjutnya …
DESKRIPSI QUALITY ASSURANCE
Quality Assurance merupakan suatu sistem jaminan mutu dari suatu perusahaan atau lembaga, yang menjamin bahwa produk (barang/jasa) yang mereka berikan telah memenuhi standar kualitas yang dipersyaratkan.
Kelihatannya hal tersebut sederhana sekali, namun kenyataanya dibutuhkan niat dan semangat yang sungguh – sungguh dari seluruh manajemen dan karyawan agar selalu bekerja sesuai dengan prosedur yang ditetapkan. Ini bukan semata – mata soal administrasi saja, melainkan konsistensi sikap
agar apa yang dikerjakan sesuai dengan apa yang tertulis dalam prosedur.
Di sisi lain, hal ini pun sesungguhnya bukan sesuatu yang rumit manakala semua sudah berjalan dengan baik. jadi ada 2 persoalan pokok, yaitu yang berkaitan dengan knowledge dari QA itu sendiri, dan culture dari karyawan secara keseluruhan untuk selalu konsisten dengan prosedur. Oleh karena itu, training ini dipersiapkan untuk perusahaan/ lembaga yang sedang mempersiapkan dan/ atau dalam proses menerapkan sistem jaminan mutu (Quality Assurance).
Dengan demikian prusahaan/ lembaga akan memiliki standar, misalnya untuk melakukan penanganan customer complaint, meminimalisir tingginya waktu kerja yang terbuang karena proses kerja tidak efektif, meminimalisir cost of quality, dsb. Semua masalah di atas seringkali terjadi karena pengendalian kualitas proses yang tidak efektif. Dengan demikian maka QA merupakan jalan menuju tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan pelanggan. Akhirnya akan berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performance bisnis, dan
peningkatan keuntungan perusahaan.
Materi yang diajarkan tidak sekedar pendekatan teori saja, tapi akan lebih ditekankan pada pengalaman praktis selama menangani standar mutu yang ditetapkan oleh badan/ authority yang mempersyaratkan mutu, baik di dalam negeri maupunluar negeri.
MANFAAT TRAINING QUALITY ASSURANCE
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu :
- Memahami dasar – dasar jaminan mutu (QA) danmenyadari pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan
- Membuat sistem/ prosedur kerja sesuai dengan persyaratan mutu yang
- ditentukan dan mampu mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality
- Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance (Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement) di perusahaan
PESERTA QUALITY ASSURANCE
Karyawan di bagian QA, karyawan yang akan dipromosikan ke bagian QA, Assistant Manager, Supervisor, Kepala Bagaian, dll.
PEMBICARA / FASILITATOR
Dr Ir Dede Farhan Aulawi, ST, MM, CHT
Berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas dan kualitas di beberapa industri/ perusahaan/ lembaga pemerintahan, sehingga memenuhi standar mutu yang dipersyaratkan. Baik dengan ISO 9001 : 2008, FAA (USA), EASA (Europe), ATO (Philiphine), ANAC (Brazil), CAA (Bangladesh) dan lain – lain.
SYLABUS QUALITY ASSURANCE
- Garis Besar Program
- Quality Assurance Fundamentals
- Managing Quality in The Organization
- Quality & Safety Policy
- Quality System & Procedure
- Develop Quality Planning
- Develop Quality Control
- Develop Quality Improvement
• Measuring Cost of Quality
• Quality System Audit
• Area Performance related Quality Awareness
• Case Study & Analysis
TRAINER
- Dra Ambar Hardiyanti, MM
- Dra Sri Lakmi Poernomo Dewi, Psi
Berpengalaman dalam implementasi program peningkatan produktivitas
dan kualitas di beberapa industri/ perusahaan/ lembaga pemerintahan,
sehingga memenuhi standar mutu yang dipersyaratkan. Baik dengan ISO 9001 :
2008, FAA (USA), EASA (Europe), ATO (Philiphine), ANAC (Brazil), CAA
(Bangladesh) dan lain – lain.
NOTE :
Disarankan membawa Lap Top untuk simulasi Study Kasus menggunakan program MS Excel
- 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Januari 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Februari 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
- 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
- 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
- 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
- 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
- 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
- 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
- 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
- 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018
INVESTASI TRAINING 2018
JAKARTA & BANDUNG :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 4.750.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,- / per orang
YOGYA, SEMARANG & SURABAYA :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 5.500.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang
DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM MEDAN, MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 8.000.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,- / per orang
FASILITAS
- Hotel Bintang *** / Bintang ****
- Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
- 2 X Coffee Break, 1 X Lunch, Air mineral & Candy
- Hand Out / Flash Disk Materi
- Sertifikat
BEST PRACTICE QUALITY ASSURANCE
cforms contact form by delicious:days