SALES COMMUNICATION FOR SELLING
ACARA
04 – 05 Januari 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
04 – 05 Januari 2018 | Rp 6.000.000,- di Yogyakarta / Semarang / Surabaya
04 – 05 Januari 2018 | Rp 8.500.000,- di Bali/ Batam/ Balikpapan
11 – 12 Januari 2018 | Rp 5.000.000,- di Jakarta / Bandung
Jadwal Training 2018 Selanjutnya …
DESKRIPSI TRAINING SALES COMMUNICATION FOR SELLING
Dalam melakukan penjualan, sales person dituntut memiliki kemampuan komunikasi dengan konsumen. Banyak kegagalan sales menjual diakibatkan karena sales person kurang memahami cara tepat berkomunikasi yang baik kepada konsumen. Keahlian komunikasi ini selain berbicara, keahlian lain yang perlu dikuasai adalah mendengarkan (listening), mengajukan pertanyaan-pertanyaan konsultatif, dan membangun keakraban (building rapport) yang berdampak pada setujunya konsumen membeli produk, menggunakan produk, merasa puas dengan produk yang dibeli, dan loyal dengan produk serta hubungan jangka panjang, sehingga saat mereka butuh terhadap produk yang sudah dikenalnya, maka mereka akan membeli produk kembali. Investasi paling berharga seorang sales person adalah ilmu sales selalu up-date, keterampilan menjual, dan well attitute.
MANFAAT TRAINING SALES COMMUNICATION FOR SELLING
- Mengajarkan cara tepat sales person berkomunikasi kepada konsumen
- Membangun kemampuan membangun keakraban dengan konsumen dengan memerhatikan bahasa tubuh konsumen sehingga terjadi closing dan hubungan jangka panjang
- Mengenal tipologi konsumen
- Menguasai teknik closing
SASARAN TRAINING SALES COMMUNICATION FOR SELLING
Sales person, SPB dan SPG, sales supervisor, siapa saja yang ingin mendalami komunkasi penjualan
SYLLABUS TRAINING SALES COMMUNICATION FOR SELLING
1. Introduction Sales Person dan Selling
- Tugas Sales person
- Prinsip menjual
- Memahami siklus penjualan
- Mengenal prospek
2. Membangun Komunikasi Menjual Efektif
- Komunikasi verbal dan non verbal
- Menciptakan dan membangunkonsumen Trust
- Mengenal dan membaca bahasa tubuh konsumen
- Memahami tipologi konsumen dengan tes psikologi DISC, Eye Accessing Cues, Myers Briggs Type Indicator (MBTI), dan Visual-Auditory-Kinestetik
- Menguasai cara penggunaan pola bahasa (linguistic pattern) yang menarik dan tepat dalam berkomunikasi dengan konsumen ROLE PLAY
3.Membangun Keakraban konsumen
- Membangun matching dan mirroring
- Penerapan penggunaan bahasa tubuh yang efektif
- Membangun Pacing-Leading
4.Mengatasi keberatan konsumen
- Faktor-faktor penyebab keberatan konsumen
- Hal-hal yang perlu dilakukan dalam menggali keberatan konsumen
- Metode-metode menanggapi keberatan konsumen (Demo, Manfaat Lain, Koreksi, dan Testimonial)
5.The Power of Closing
- Menggali kebutuhan konsumen dengan pertanyaan konsultatif
- Hindari merendahkan produk pesaing
- Teknik meyakinkan konsumen
- Teknik Menutup penjualan
- Role Play
INSTRUKTUR TRAINING SALES COMMUNICATION FOR SELLING
- NUGROHO WICAKSONO, ST, MM. CNLP
- Praktisi Komunikasi & Motivator
- 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Januari 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Februari 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 /12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 Maret 2018
- 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 /23&24 / 26&27 April 2018
- 3&4 /7&8 / 10&11 / 14&15 / 17&18 / 21&22 / 24&25 / 28&29 Mei 2018
- 4&5 / 7&8 / 11&12 / 14&15 / 18&19 / 21&22 / 25&26 28&29 Juni 2018
- 2&3 / 5&6 / 9&10 / 12&13 / 16&17 / 19&20 / 23&24 / 26&27 / 30&31 Juli 2018
- 2&3 / 6&7 / 9&10 / 13&14 / 16&17 / 20&21/ 23&24 / 27&28 Agustus 2018
- 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 September 2018
- 1&2 / 4&5 / 8&9 / 11&12 / 15&16 / 18&19 / 22&23 / 25&26 / 29&30 Oktober 2018
- 1&2 / 5&6 / 8&9 / 12&13 / 15&16 / 19&20 / 22&23 / 26&27 November 2018
- 3&4 / 6&7 / 10&11 / 13&14 / 17&18 / 20&21 / 24&25 / 27&28 Desember 2018
INVESTASI TRAINING 2018
JAKARTA & BANDUNG :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 4.500.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 4.750.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 5.000.000,- / per orang
YOGYA, SEMARANG & SURABAYA :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 5.000.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 5.500.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 6.000.000,- / per orang
DENPASAR, MATARAM, LAMPUNG, PALEMBANG, PADANG, PEKANBARU, BATAM MEDAN, MAKASAR, MANADO, BANJARMASIN, PONTIANAK, BALIKPAPAN :
- Pembayaran sebelum H – 14 ( Early Bird Price ), Rp 7.500.000,- / per orang
- Pembayaran sebelum H – 7, Rp 8.000.000,- / per orang-
- Pembayaran sesudah H – 7 ( Full Fare ) Rp 8.500.000,- / per orang
FASILITAS
- Hotel Bintang *** / Bintang ****
- Sound System, Infocus, screen, Flip chart, Spidol block note, ballpoint, cable rool
- 2 X Coffee Break, 1 X Lunch, Air mineral & Candy
- Hand Out / Flash Disk Materi
- Sertifikat