SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM

ACARA

16 – 18 November 2017 | Rp. 7.000.000,- /orang di Hotel Harris Batam Center

Untuk menjadi sekretaris yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata karma yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

Materi Bahasan Pelatihan Secretary Development Program

Hari ke-1:

1. Managerial skill for secretary
   1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
   2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
   3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
   4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
2. Time management & stress management
   1. Time wasters
   2. Golden rules for getting things done
   3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
   4. How to manage your boss
3. Basic mentality
   1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
   2. Ciri kecerdasan emosi
   3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
   4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
4. Peran sekretaris sebagai Agent of Information
   1. Menerima, menyortir, dan mengelola informasi
   2. Distribusi informasi

Hari ke-2:

1. Interpersonal communications skill
   1. 3V dalam komunikasi
   2. Active listening
   3. Assertiveness
   4. Etika berkomunikasi
2. How to manage work with multiple bosses
   1. Tipologi atasan
   2. Memahami & menyesuaikan pola kerja atasan.
3. Telephone technique & courtesy
   1. Menerima telepon
   2. Holding/transferring
   3. Menelepon.
   4. Menghadapi penelepon sulit.
4. Grooming, Wardrobe & Table manner
   1. Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
   2. Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
   3. Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik

Hari ke-3:

One day Singapore Tour: Singapore Garden By the Bay, Merlion Park, Chocolate FO, Bugis Street Shopping, Sentosa Island, Monorail to Vivo Mall Shopping.

Metode Pelatihan Secretary Development Program

Pembahasan konsep, quiz, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

Target peserta Pelatihan Secretary Development Program

Sekretaris

Trainer Pelatihan Secretary Development Program

Dra. SYLVIANA

Seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari sepuluh tahun sebagai  executive secretary, sekaligus berpengalaman menjadi pengajar di berbagai  lembaga pendidikan maupun pembicara di perusahaan terkemuka.

Jadwal Pelatihan Secretary Development Program

• Hari        : Jum’at – Minggu
• Tanggal : 16 – 18 November 2017
• Pukul     : 09.00 – 16.00

Tempat Pelatihan Secretary Development Program

BATAM: Hotel Harris Batam Center

Biaya Pelatihan Secretary Development Program

• Rp. 7.000.000,- /orang
  • Biaya sudah termasuk: materi training, sertifikat, training kit, t-shirt, lunch & coffee break selama training, one day tour singapore (lunch), ferry
  • Biaya adalah nett, tidak ditambah PPN dan tidak dipotong PPH
  • Biaya tidak dipotong biaya transfer
  • Pembatalan pada hari H oleh peserta, dikenakan biaya  training  full 100%.

COMPREHENSIVE SECRETARY DEVELOPMENT PROGRAM

cforms contact form by delicious:days