SERVICE IN QUALITY – Available Online
JADWAL TRAINING ONLINE
11 Januari 2021 | Rp 1.750.000,- Online Training
08 Februari 2021 | Rp 1.750.000,- Online Training
Jadwal Training Online 2021 Selanjutnya…
JADWAL TRAINING KELAS
06 – 07 Januari 2021 | Rp 4.500.000,- di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
03 – 04 Februari 2021 | Rp 4.500.000,- di Dreamtel/ Hotel Maxone, Jakarta
Jadwal Training Kelas 2021 Selanjutnya…
Deskripsi Training Service In Quality
Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur strategy excellence service, bagaimana strategy untuk mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan excellence service dalam kegiatan proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan.
Objective Training Service In Quality Training
- Mengetahui difinisi ttg Excellence service dan tahu siapa para pelanggan dan siapa para customer sebenarnya.
- Mengetahui bagaimana cara mengembangkan dan membudayakan excellence service agar menjadi bagian dari keseharian kerja (behavior) para pelayan.
- Dapat mendifinisikan tentang suatu standard, bagaiman membuat suatu standard baku, bagaiman membreak downd standard dalam kriteria-kriteria standard, cara menetapkan metode penilaian performence terhadap standart baku yang ada.
- Serta bagaiman cara mengkomunikasikannya dalam pertemuan dalam organisasi ( how it work, what is the benefit).
- Mengetahui cara pembuatan perencanaan (Planning) dalam rangka penerapan excellence service guna menunjukan excellence performance dan efektivitas dalam organisasi.
- Tahu bagaimana mengembangkan strategy excellence service serta pengembangan dokumentasi.
- Tahu bagaimana melibatkan orang-orang dalam strategy yang telah kita buat dan memotivasinya agar mereka mendukung secara penuh untuk mencapai goal.
- Dapat memonitoring progres perkembangan, assessing, dan mengevaluasinya serta mampu menyusun sdtandard dan strategy baru sesuai dengan perkembangan yang ada.
- Bagaimana menyusun project pelaksanaannya.
Fasilitator Training
TEAM TRAINER
JADWAL, INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING ONLINE 2021
Jadwal Training
- Tanggal 11 Januari 2021
- Tanggal 08 Februari 2021
- Tanggal 08 Maret 2021
- Tanggal 12 April 2021
- Tanggal 05 Mei 2021
- Tanggal 09 Juni 2021
- Tanggal 12 Juli 2021
- Tanggal 11 Agustus 2021
- Tanggal 08 September 2021
- Tanggal 11 Oktober 2021
- Tanggal 08 November 2021
- Tanggal 08 Desember 2021
INVESTASI
- Rp 1.750.000,- Running Minimal 2 Orang Peserta
FASILITAS
- Soft Copy Materi (Dikirim By Email)
- Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
JADWAL, INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING KELAS 2021
Jadwal dan Lokasi Training
- Tanggal 06-07 Januari 2021
- Tanggal 03-04 Februari 2021
- Tanggal 03-04 Maret 2021
- Tanggal 07-08 April 2021
- Tanggal 03-04 Mei 2021
- Tanggal 07-08 Juni 2021
- Tanggal 07-08 Juli 2021
- Tanggal 04-05 Agustus 2021
- Tanggal 06-07 September 2021
- Tanggal 06-07 Oktober 2021
- Tanggal 03-04 November 2021
- Tanggal 06-07 Desember 2021
- LOKASI: Hotel Ibis Arcadia/ Hotel Dreamtel / Hotel Hi / Hotel Blue Sky Jakarta
INVESTASI
- Rp 4.500.000,- di Jakarta
- Rp 6.000.000,- di Bandung
FASILITAS
- Seminar Kits ( Handcopy Materi + Tas + ATK + Flashdisk)
- Makan Siang
- Coffee Break
- Sertifikat
TRAINING EXCELLENCE SERVICE IN QUALITY