Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024
Acara 3 – 5 Des 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6000.000,- per orang di Yogyakarta DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan atau customer satisfaction terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan . . . Read more
ACARA 14 – 15 November 2013 | Rp 6.600.000 di Bali 14 – 15 November 2013 | Rp 4.675.000 di Surabaya 09 – 10 Desember 2013 | Rp 6.050.000 di Yogyakarta 09 – 10 Desember 2013 | Rp 4.950.000 di Batam 09 – 10 Desember 2013 | Rp 4.675.000 di Bandung Kepuasan pelanggan dapat . . . Read more
ACARA 19 – 20 September 2013| Rp. 4.500.000 di Mercure Hotel, Surabaya Pengantar Pelatihan Customer Focus Dalam menghadapi dan memenangkan persaingan global saat ini, setiap Service Provider dituntut untuk memenuhi 7 hal, sebagai berikut : Mampu berpikir positif dan percaya diri, terampil dalam berkomunikasi dengan customer, terampil dalam melaksanakan tugas-tugas . . . Read more
Acara 3 – 4 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Deskripsi Training Service Excellence Skills Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan yang cukup besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan . . . Read more
Acara 28 – 29 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 di Hotel Horison, Bekasi Kepuasan pelanggan (Customer satisfaction) merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang . . . Read more
ACARA 29 – 31 Juli 2013 | Rp. 5.250.000 / peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta 26 – 28 Agustus 2013 | Rp. 5.250.000 / peserta di Hotel Ibis Styles, Yogyakarta Jadwal Selanjutnya … Deskripsi Training Customer Satisfaction : Measuring & Managing Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh . . . Read more