Handling Complaint and Difficult Customer
Acara 30 – 31 Oktober 2013 | fee : menyusul di Menara Peninsula Hotel, Jakarta Materi Training Handling Complaint and Difficult Customer : Perusahaan dan pelanggan Penyebab pelanggan complaint. Hal-hal untuk menghindati complaint. Membentuk mindset :complaint adalah sebuah ‘Hadiah’ TeknikmenanganKeluhanPelanggan Difficult customer dan cara menghadapinya Perlunya program penanganan keluhan yang menyeluruh . . . Read more