Customer Interaction and Telephone Courtesy
Acara 10 – 11 November 2015 | Rp 6.600.000 di Five Star Hotels, Jakarta Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru. Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners dalam memberi pelayanan kepada . . . Read more