Telephone Skill

ACARA

10 November 2018 | Rp 2.500.000 di Hotel Fave Melawai, Jakarta

Pengantar Training Correspondence Skill Telephone

Dalam dunia bisnis, kegiatan korespondensi atau surat menyurat merupakan hal penting. Komunikasi internal maupun eksternal akan efektif jika surat yang dibuat menggunakan bahasa yang baik dan benar. Dalam kaitannya dengan komunikasi eksternal, sosok surat itu sendiri menjelmakan citra perusahaan di atas kertas. Di samping logo yang bercorak khas, surat yang direncanakan dengan seksama dan ditulis dengan cermat mencerminkan harga diri, kebanggaan, serta kepedulian perusahaan akan mutu yang tinggi.Gaya dalam berkorespondensi di dunia bisnis tidaklah bersifat statis.

Dari tahun ke tahun terjadi perubahan gaya penulisan agar dapat memenuhi keperluan pemakainya. Oleh karena itu penting bagi sekretaris atau staf administrasi atau staf yang terlibat dalam korespondensi di suatu perusahaan untuk memahami dan menguasai surat menyurat yang baik, yaitu yang sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku, mampu menyampaikan pesan secara efektif dan bersifat modern.

Materi Training Correspondence Skill Telephone

1. Hal-Hal Penting Etika Bertelepon
2. Langkah-Langkah Dan Teknik Menelepon
3. Langkah-Langkah Dan Teknik Menerima Telepon
4. Hal-Hal Yang Tidak Boleh Dilakukan Pada Saat Komunikasi Menggunakan Telepon
5. Tekhnik mengangkat telepon
6. Menyiapkan buku catatan
7. Memberi salam pada penelpon
8. Membuka Pembicaraan
9. Hubungkan segera si penelpon dengan yang yang dicari
10. Menciptakan kesan yang baik
11. Mencatat pesan
12. Salam Penutup

Peserta Training Correspondence Skill Telephone

Semua Staff dari semua Divisi

Instruktur Training Correspondence Skill Telephone

Ibu Lisa Nuryanti

Investasi Training Correspondence Skill Telephone

Rp. 2.500.000,- / peserta.. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Correspondence Skill Telephone

cforms contact form by delicious:days