Butuh Training?

Silakan ketik kebutuhan training Anda di sini. Ada lebih 14.000 topik dan 250.000 event sepanjang tahun 2024

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

ACARA

06 – 08 November 2013 | 08.30 -16.00 WIB | IDR 6,500,000 / peserta di Yogyakarta
11 – 13 November 2013 | 08.30 -16.00 WIB | IDR 6,500,000 / peserta di Yogyakarta
18 – 20 November 2013 | 08.30 -16.00 WIB | IDR 6,500,000 / peserta di Yogyakarta
25 – 27 November 2013 | 08.30 -16.00 WIB | IDR 6,500,000 / peserta di Yogyakarta

Jadwal Selanjutnya . . . .

 

DESKRIPSI TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Perusahaan dengan skala besar hendaknya memiliki sebuah managament yang berkualitas baik dari sisi SDM maupun sisi lainnya, dampaknya akan terlihat pada total performance sebuah perusahaan yang mencakup banyak aspek. Total quality management (TQM), juga dikenal dengan Total Quality Control (TQC), adalah suatu tool manajemen untuk meningkatkan total performance, yang merupakan filosofi manajemen yang mengintegrasikan semua fungsi-fungsi organisasi, seperti marketing, finance, engineering, production, design, customer service dan lain-lain, yang memfokuskan pemenuhan kebutuhan customer dan sasaran organisasi. TQM memberdayakan total organisasi, dari tenaga kerja sampai kepada CEO, dengan tanggung jawab penjaminan kualitas terhadap produk dan atau jasa, dan sistem manajemen  prosesnya.

Proses ini merupakan suatu pendekatan terintegrasi oleh manajemen untuk memfokuskan semua fungsi dan level organisasi  pada kualitas dan continuous improvement. Sampai sekarang TQM menjadi sangat penting untuk meningkatkan kapabilitas proses perusahaan untuk mencapai keunggulan kompetitif. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami konsep-konsep TQM serta menerapkannya dalam ruang lingkup pekerjaan untuk memenuhi harapan konsumen dalam upaya meningkakan daya saing.

MATERI KHUSUS TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  1. Pendahuluan dan overview
  2. Perubahan sosial dan mutu produk
  3. Tahap gerakan kualitas
  4. Siklus hidup produk
  5. Prinsip – prinsip dan dasar-dasar TQM
  6. Model TQM
  7. 10 dimensi service quality
  8. Mengidentifikasi harapan konsumen
  9. Model kebutuhan konsumen
  10. Tujuh (7) alat kendali mutu
  11. Studi kasus
  12. Diskusi interaktif

 

JADWAL TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  • 06 – 08 November 2013
  • 11 – 13 November 2013
  • 18 – 20 November 2013
  • 25 – 27 November 2013
  • 02 – 04 Desember 2013
  • 09 – 11 Desember 2013
  • 16 – 18 Desember 2013

LOKASI TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Yogyakarta

WAKTU TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

08.30 -16.00 WIB

BIAYA TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

IDR 6,500,000 / peserta Non-Residential, diskon untuk pengiriman 3 orang dari perusahaan yang sama

METODE TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Presentation; Discussion; Case Study, Evaluation; Pre test & Post Test

FASILITAS TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT

  • Hotel Berbintang;
  • Sertifikat Training;
  • Training Kit;
  • Modul (Hard Copy + Soft Copy);
  • 1x Lunch dan 2x Coffe Break;
  • Souvenir;
  • Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Formulir Pra-Pendaftaran Public Training / Permintaan Informasi Lebih Lanjut
  1. JENIS INFORMASI/TRAINING
  2. (required)
  3. (required)
  4. DATA PRIBADI
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. DATA PRE REGISTRATION (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. PESAN UNTUK PENYELENGGARA TRAINING
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Tags:  , , , , ,