CUSTOMER FOCUS SELLING – Available Online

JADWAL TRAINING ONLINE

17 – 18 Februari 2021 | IDR 3.750.000,- Online Training
23 – 24 Februari 2021 | IDR 3.750.000,- Online Training

Jadwal Training Online 2021 Selanjutnya …

JADWAL TRAINING KELAS

15 – 17 Maret 2021 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta
24 – 26 Maret 2021 | IDR 6.750.000 per peserta di Yogyakarta

Jadwal Training Kelas 2021 Selanjutnya …

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING 

Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan mengenai Professional Selling Skills; memahami langkah-langkah teknis, konsep, sikap, dan perilaku yang dituntut dalam bidang penjualan; memperluas pengetahuan mengenai lingkungan penjualan dan pemasaran; dan dilengkapi dengan teknik membimbing dan menjadi mentor untuk sales persons junior ataupun yang baru.

MATERI TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING

1. Roles Of Sales Persons
2. Market Conditions and Challenges;
3. Building Competitiveness Factors;
4. The Selling Challenges;
5. The Role of Salesperson;
6. The Persuasive Selling Process;
7. Prospecting And Contacting
8. The Prospecting Funnel;
9. The Power of Referrals;
10. Qualification and Sales Strategy;
11. Initial Contact; Introduction Letter;
12. Initial Contact: Phone Call;
13. Cold Calling;
14. Choosing Methods of Contact;
15. Tips for Telephone Appointment.
16. Planning The Sales
17. Planning the Sales;
18. Anticipating the Customer’s Needs;
19. Qualifying the Sales;
20. Developing Relationship with prospect.
21. Gathering Information;
22. The Information Gathering “Funnel”;

    Group Discussion: Preparing Product Benefit

    Individual Presentation And Feedback

• Presenting Solution And Closing The Sales
• Presenting Solution;
• Deciding on the Value-added Solution;
• Checking for Viable Solution;
• Developing the Presentation Strategy;
• Written Proposals;
• Gaining Customer’s Commitment (Closing the Sales);
• Buying Signals;
• Action – Keeping the Commitments;
• Working With Obstacles And Handling Complaints
• Working with Obstacles;
• Customer Obstacles;
• Types of Obstacles;
• Dealing with Obstacles;
• Tips in Handling Complaints

     Individual role-play: gathering information and selling techniques

• Coaching and Mentoring
• Introduction to coaching;
• What is coaching, counseling, and mentoring;
• How to determine if coaching is needed;
• Coaching model;
• Feedback exercise; performance feedback tips;
• Steps for conducting formal observation;
• Coaching response exercise;
• Review of handling difficult employees;
• Effective mentoring techniques

   Individual Role-Play: Dealing With Obstacles And Handling Complaints

METODE  

Lecturing, diskusi partisipatif, tanya jawab, simulasi, dan studi kasus

INSTRUKTUR

Dr. Patisina, M.Eng.,CI., CTNLP., CPHRM.

JADWAL TRAINING 2021

JADWAL TRAINING ONLINE 2021

• 17 – 18 Februari 2021
• 23 – 24 Februari 2021
• 2 – 3 Maret 2021
• 9 – 10 Maret 2021
• 17 – 18 Maret 2021
• 25 – 26 Maret 2021
• 30 – 31 Maret 2021
• 6 – 8 April 2021
• 12 – 13 April 2021
• 15 – 16 April 2021
• 21 – 22 April 2021
• 27 – 28 April 2021
• 5 – 6 Mei 2021
• 11 – 12 Mei 2021
• 18 – 19 Mei 2021
• 27 – 28 Mei 2021
• 3 – 4 Juni 2021
• 8 – 9 Juni 2021
• 16 – 17 Juni 2021
• 22 – 23 Juni 2021
• 29 – 30 Juni 2021
• 1 – 2 Juli 2021
• 6 – 7 Juli 2021
• 12 – 13 Juli 2021
• 15 – 16 Juli 2021
• 22 – 23 Juli 2021
• 27 – 28 Juli 2021
• 3 – 4 Agustus 2021
• 11 – 12 Agustus 2021
• 19 – 20 Agustus 2021
• 24 – 25 Agustus 2021
• 30 – 31 Agustus 2021
• 2 – 3 September 2021
• 7 – 8 September 2021
• 13 – 14 September 2021
• 16 – 17 September 2021
• 22 – 23 September 2021
• 28 – 29 September 2021
• 5 – 6 Oktober 2021
• 13 – 14 Oktober 2021
• 20 – 21 Oktober 2021
• 25 – 26 Oktober 2021
• 28 – 29 Oktober 2021
• 1 – 2 November 2021
• 4 – 5 November 2021
• 9 – 10 November 2021
• 18 – 19 November 2021
• 24 – 25 November 2021
• 29 – 30 November 2021
• 2 – 3 Desember 2021
• 7 – 8 Desember 2021
• 14 – 15 Desember 2021
• 20 – 21 Desember 2021

BIAYA DAN FASILITAS TRAINING ONLINE

1. Course Fee Rp 3.750.000
2. Modul pelatihan berbentuk soft copy.
3. Sertifikat pelatihan berbentuk e-Certificate.

  Platform Training Online

1. Media Live training menggunakan Zoom Video Conference
2. Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 6 jam perhari selama 2 hari
3. Tersedia Harga special apabila training yang sama diikuti oleh lebih dari 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.

Persiapan peserta?

1. Sangat dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
2. Koneksi internet yang stabil.
3. Buku dan alat tulis.
4. Penyelenggara akan memberikan undangan berupa link sehari sebelum dimulai.

JADWAL TRAINING KELAS 2021

• 15 – 17 Maret 2021
• 24 – 26 Maret 2021
• 13 – 15 April 2021
• 28 – 30 April 2021
• 5 – 7 Mei 2021
• 17 – 19 Mei 2021
• 9 – 11 Juni 2021
• 29 Juni – 1 Juli 2021
• 14 – 16 Juli 2021
• 26 – 28 Juli 2021
• 4 – 6 Agustus 2021
• 31 Agustus – 2 September 2021
• 7 – 9 September 2021
• 22 – 24 September 2021
• 5 – 7 Oktober 2021
• 25 – 27 Oktober 2021
• 2 – 4 November 2021
• 17 – 19 November 2021
• 6 – 8 Desember 2021
• 15 – 17 Desember 2021

Hotel Ibis Styles Dagen | Yogyakarta
Hotel Grand Zuri | Yogyakarta
Hotel Cavinton | Yogyakarta

BIAYA TRAINING KELAS

• Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non–residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
• Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – at proposal

FASILITAS TRAINING KELAS

1. Training Modul
2. Training kits
3. Qualified instructor
4. Fine bag pack
5. Flashdisk berisi materi
6. Sertifikat
7. Polo shirt
8. Training photo
9. 2x coffee break dan lunch
10. Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

CUSTOMER FOCUS SELLING

cforms contact form by delicious:days